Badge manquant

[GuaCarole]

Bonjour, 

j'ai vu dans mon rapport hebdomadaire que j'avais reçu la badge -9kg.

Effectivement, j'ai perdu un peu plus. Cependant, ce badge n’apparaît pas avec les autres et je n'ai rien reçu: pour les badges aventure, distance journalière et distance cumulées mon bracelet vibre et je reçois une notification ainsi qu'un mail. Là rien!

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @GuaCarole! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec le badge de poids -9kg, qui ne s'affiche pas sur ta compte. J’apprécie les détails que t'as fourni, ils sont très utiles. Je viens de creer un dossier pour toi dans notre S.A.V. à fin qu'ils puissent mieux t'aider. Ils seront bientôt en contact avec toi, sois attentive à ton courriel s'il te plaît. 

N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 🙂