le 08-11-2020 18:01 - dernière modification le 08-27-2020 21:19 par GraceGFitbit
le 08-11-2020 18:01 - dernière modification le 08-27-2020 21:19 par GraceGFitbit
Bonjour,
Lors de la synchronisation de ma Fitbit Inspire HR les exercices réalisés ne veulent plus apparaître dans l'appli. Depuis le 10 août 2020, toutes les exercices détectées --- et également celle que j'ai partie manuellement par le raccourci vers l'exercices n'apparaissent plus sur mon appli. Cependant, toutes les autres données : nombre de pas, fréquence cardiaques, minutes actives, calories, etc. apparaissent. Il semble y avoir uniquement un problème avec les exercices.
J'ai redémarrer ma Fitbit, mais cela ne change rien. Des suggestions ?
Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 08-27-2020 21:26
le 08-27-2020 21:26
Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Enjoygirl. Je te remercie de nous faire part de la situation avec tous ces détails et d'avoir enregistré manuellement ton activité.
Si à ce jour l'inconvénient persiste, afin de mieux te répondre peux-tu m'éclaircir si :
En attendant, je te recommande de redémarrer ton coach électronique selon les instructions dans cet article : Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?
Je reste à ta disposition pour tout complément d'information. Bonne journée !
le 08-27-2020 21:26
le 08-27-2020 21:26
Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Enjoygirl. Je te remercie de nous faire part de la situation avec tous ces détails et d'avoir enregistré manuellement ton activité.
Si à ce jour l'inconvénient persiste, afin de mieux te répondre peux-tu m'éclaircir si :
En attendant, je te recommande de redémarrer ton coach électronique selon les instructions dans cet article : Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?
Je reste à ta disposition pour tout complément d'information. Bonne journée !
le 08-27-2020 21:59
le 08-27-2020 21:59
Merci pour la réponse. Entre temps tout est rentré dans l'ordre.
Quelques jours plus tard les exercices se sont mis à synchroniser. Je n'ai pas réussis à récupérer les données perdues, mais cela n'est pas grave.
le 05-26-2021 03:09
le 05-26-2021 03:09
Ma montre ne calcule pas toutes les journées d' activités de plus de 10 minutes. J' ai marché dimanche, lundi, mardi et ça indique une journée