Impossible de créer compte pour un enfant de plus de 13 ans

[sweetlili13]

Bonjour, impossible de créer un compte Fitbit pour notre fils et l'associer à la Charge 6. Il a plus de 13 ans.

Pourriez vous m'aider svp

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @sweetlili13. Bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Je comprends que tu n'arrives pas à associer un Charge 6 pour ton fils de plus de 13 ans. Tiens en compte que l'âge minimum varie selon ton pays de résidence, pour plus d'informations visite ce lien, si ton fils n'est pas encore sur l'âge minimum, je te conseille que ton fils utilise un appareil Fitbit de la série Ace.