Bienvenido a la Comunidad Fitbit Estos foros permiten a los usuarios de Fitbit estar conectados, compartir consejos, resolver problemas de productos y hablar de salud y puesta en forma.
Aunque recomendamos consultar nuestras Preguntas más frecuentes para tener una visión integral de las características del foro, hemos elaborado esta guía rápida para ayudar a que te familiarices con la comunidad. Si surge algún problema con tu cuenta o si deseas obtener ayuda adicional al incorporarte a la Comunidad Fitbit, no dudes en enviar un mensaje a Andrea o Francisco.
Conocer la comunidad
La Comunidad Fitbit contiene cuatro secciones de debate principales donde podrás crear nuevos temas y responder a otros usuarios.
- Bienvenida es la sección donde el equipo de Fitbit publica sus anuncios oficiales. Entra aquí para conocer las últimas noticias acerca de Fitbit y de la comunidad.
- Ayuda es donde puedes hablar sobre los productos de Fitbit y buscar recomendaciones sobre los dispositivos. Utiliza esta sección para obtener ayuda.
- Debates es la sección donde podrás conversar con otros usuarios de Fitbit acerca de la forma física, la nutrición y un estilo de vida activo. Entra aquí para charlar y hacer nuevos amigos.
- Ideas para incorporar nuevas funciones es donde puedes aportar tus ideas para futuros monitores de Fitbit. Utiliza esta sección para enviar tus sugerencias.
Configuración de la cuenta personal
Al empezar con esto, es aconsejable que dediques un momento a personalizar los ajustes de tu cuenta. Esto facilitará que tu experiencia en el foro se adapte a tus gustos. Para ver estas opciones, haz clic en el enlace "Configuración" que hay junto a tu nombre en la parte superior derecha de cualquier página de la comunidad.
- Cambiar la foto de tu perfil
La foto de tu perfil en el foro aparecerá al lado de todos tus mensajes y puedes configurarla en tu perfil de Fitbit.com. Puedes actualizar la foto de tu perfil siguiendo los pasos que se describen aquí. Si quieres que tu foto de perfil aparezca en la comunidad, comprueba la configuración de privacidad de tu cuenta de Fitbit.com asegurándote que la opción "Foto de perfil" esté configurada para "Todos". Si la foto de tu perfil está configurada para que sea visible "Solo para ti" o "Solo para amigos", tu imagen para la comunidad será una predeterminada por Fitbit:
- Personalizar tu perfil público
Al hacer clic en el enlace "Configuración", el sistema te dirigirá a la página de tu "Perfil Personal" donde podrás añadir una biografía personal, una firma y un enlace web. Estos nuevos datos aparecerán en la página de tu perfil para que todos puedan verlos.
- Personalizar tu configuración personal
Después de hacer clic en "Configuración", haz clic en la pestaña "Preferencias". En esta ventana puedes seleccionar tu zona horaria correspondiente utilizando el menú desplegable. Haz clic en "Guardar" para confirmar los cambios. Con esto te asegurarás de que las fechas y las horas que aparecen en la comunidad correspondan a tu zona horaria. A continuación, haz clic en la pestaña "Pantalla". Aquí puedes modificar la configuración de la pantalla, el tamaño del texto, el formato de fecha y el tipo de emoticonos. Haz clic en las pestañas para ajustar las configuraciones adicionales, como el orden de clasificación de los temas, el diseño y la privacidad.
Publicar
Te animamos a visitar la comunidad a menudo y a participar tanto como quieras. Formula las cuestiones que te resulten más difíciles: es muy probable que alguien tenga una respuesta o te pueda orientar en la dirección correcta.
La mejor manera de formular una cuestión es escribir tu pregunta en la casilla "Formula una pregunta" que se encuentra en todas las páginas. Si alguien ha preguntado algo parecido, aparecerán sus mensajes para que puedas verlos. Si no aparecen resultados, es posible que nadie en la comunidad haya hecho esa pregunta aún. Si este fuera el caso, haz clic en "Preguntar a la comunidad" para redactar un nuevo tema en el foro.
Cuando redactes tu mensaje, asegúrate de incluir todos los datos que puedan ser necesarios. Puedes incluir también imágenes, vídeos o enlaces útiles para complementar tu mensaje. Si es necesario, aplica un formato al mensaje y pásale el corrector ortográfico. Una vez que estés conforme, haz clic en "Publicar". Tu pregunta aparecerá en la sección que hayas elegido, y a partir de ese momento otros usuarios podrán responderte.
Tu configuración predeterminada está definida para que recibas una notificación cuando otro miembro conteste a tu mensaje original. Esto te facilita poder navegar por otros sitios fuera de la comunidad y no preocuparte de entrar hasta que recibas una respuesta a tu mensaje. Puedes responder directamente a una notificación de correo electrónico para publicar tu respuesta de seguimiento.
Si crees que alguna de las soluciones propuestas es válida para ti, puedes comunicárselo a los demás haciendo clic en el botón "Aceptar como solución" que se encuentra debajo de la respuesta que mejor responda a tu pregunta. Cuando aceptas una solución, tanto a la pregunta como a la solución se le incluyen iconos y enlaces que te llevan directamente desde la pregunta a la respuesta. Ten en cuenta que solo puedes marcar como aceptada una solución para cada pregunta planteada inicialmente.
Recursos adicionales
Solución aceptada