Commande Versa 4 et beug du site Fitbit

[cath85340]

Bonjour

Je souhaite commander une montre sur le site car suite à un soucis avec ma versa 2 ils m'ont envoyé une offre promo mais après l'achat le site bloque et la commande ne passe pas alors que j'ai mis mes numéros de carte et que la banque est acceptée

Lorsque je veux aller voir sur mes commandes le site mouline et il ne se passe rien

Quelqu'un serait il comment les joindre par téléphone? tous les numéros que j'ai ne fonctionnent pas

Merci

Édition de modérateur : Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @cath85340, je te remercie pour l'intérêt vers nos produits.

Je vois que tu as contacté l'équipe du SAV par email. As-tu reçu leur email ? As-tu résolu l’inconvénient ? Ils sont à l'attente de ta réponse. Si tu ne le trouves pas, vérifie le dossier de spam de la messagerie et les paramètres de filtrage de spam.

En effet, c'est l'équipe du Service Après Vente qui peux t'aider si tu souhaites commander sur la la boutique en ligne. Tu peux rejoindre le tchat ou cliquer ici pour obtenir le numéro de téléphone du service client local.

Bien cordialement.