Falscher Kalorienverbrauch

[TeresaStürmer]

Meine Fitbit trackt die Kalorien nicht mehr richtig und berechnet nur meinen Grundumsatz. 

Ich bin heute knapp 18000 Schritte gegangen (was auch realistisch ist, da ich ziemlich viel auf den Beinen war) und trotzdem zeigen sowohl Uhr als auch App meinen geschätzten Grundumsatz von knapp 1400 kcal an, d.h. die körperliche Aktivität wird nicht mit einberechnet. 

Neustart und Reset hab ich bereits probiert, was kann ich noch tun? 

[BaldEagle74]

Hallo @TeresaStürmer 

Hast Du schon Deine persönlichen Daten (Alter, Größe, Gewicht,...) in Deinem Profil kontrolliert? Und wie sieht die Pulsaufzeichnung bei Dir über den Tag aus - sind diese Werte realistisch?

[TeresaStürmer]

Hallo, 

ja die Eingaben sind korrekt und auch die Pulsaufzeichnung funktioniert richtig. 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @TeresaStürmer 

dann fällt mir auch kein Grund mehr ein. Frag doch beim Support nach - die können das in Deinem Profil prüfen.

[TeresaStürmer]

Das mach ich, danke dir. 

Sieht aktuell eh so aus, als wär's nur n einmaliger Fehler gestern gewesen. 

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. 

@TeresaStürmer Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich des Kalorienverbrauchs auf der Fitbit App. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support gemeldet wurde. Es freut mich aber zu lesen, dass nun alles in Ordnung ist. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!