Fitbit Versa 4 Tattoos keine Messung

[Therese-Tut88]

Hallo. Seit Ende Dezember besitze ich die Fitbit Versa 4, da beide Arme voll mit Tattoos sind, musst sie kaum bis gar nicht die Herzfrequenz. Trage ich die Uhr nach innen, da wo ich am linken Arm eine kleine stelle frei habe, musst die Uhr meinen BPM. Langsam bereue ich es meine 3er verkauft zu haben. Damit hatte ich nicht solche Probleme. Zu dem verbindet sich meine Uhr nie automatisch mit dem Handy. Ich besitze das xiaomi 11t 5g. Ich muss immer in die App gehen und manuell synchronisieren. Das Problem hatte ich leider auch schon bei der 3er. Sehr schade drum 😞 

[Talahthas]

@Therese-Tut88 Willkommen in der Fitbit Community!

Da Geräte wie die Fitbit Versa 4 die Herzfrequenz rein optisch messen, stellen Tattoos bauartbedingt leider immer eine Hürde für die Messgenauigkeit dar.

[sancho90]

Hallo @Therese-Tut88,

zur Verbindung mit deinem Xiaomi: Überprüfe mal, dass die Einstellungen wie abgebildet vorgenommen sind für die Fitbit App:

[Therese-Tut88]

Hallo @sancho90 @

Danke für deine Antwort. Der Autostart war aktiviert, der Energiesparmodus allerdings nicht. Ich habe es jetzt aktiviert und hoffe es funktioniert jetzt. Vielen Dank 

[sancho90]

Halllo @Therese-Tut88,

ich drücke dir die Daumen, dass es damit nun klappt!

[Drea-ich]

Auch ich habe das Problem das die Versa 4 selten den puls misst undden schlaf garnicht habe seit vielen Jahren fitbits in verschiedenen Ausführungen aber das Problem ist definitiv neu 

[sancho90]

Guten Morgen @Drea-ich,

Hast du denn Tätowierungen am Armgelenk, wo du die Uhr trägst?

Falls nein, würde ich das Problem beim Support reklamieren. 

[Drea-ich]

Ja die sind vorhanden, aber auch an den innenflächen wo kaum welche sind funktioniert es kaum Von meinem/meiner Galaxy gesendet