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Fitbit Versa 4 und iPhone Verbindung wird unterbrochen

GELÖST

am ‎05-09-2023 11:30 - zuletzt bearbeitet am ‎05-18-2023 19:57 von Fitbit Moderator

am ‎05-09-2023 11:30 - zuletzt bearbeitet am ‎05-18-2023 19:57 von Fitbit Moderator

Hallo, 

wer kann mir bitte helfen. Meine Fitbit Versa 4 verliert immer die Verbindung mit dem IPhone11.

Sehr ärgerlich, da ich mein IPhone immer auf lautlos habe. 

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

am ‎05-18-2023 20:12

am ‎05-18-2023 20:12

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. Top!

 

@SvO123 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Verbindung deiner Versa 4 mit deinem iPhone. 

 

Wie BaldEagle74 erklärte, muss die App im Hintegrund laufen, damit die Verbindung besteht.  Vergewissere dich bitte, dass die Fitbit App nicht beendet wird, wenn du diese nicht mehr nutzt. Ansonten wird die Verbindung unterbrochen. Ich rate dir auch folgenden Artikel zu beachten: Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?. 

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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2 ANTWORTEN 2

am ‎05-10-2023 06:52

am ‎05-10-2023 06:52

Hallo @SvO123 

Ich weiß nicht genau wie das bei iOS aussieht, aber bei Android muss mann die Berechtigungen der Fitbit App voll aufdrehen, sodass die App automatisch gestartet werden darf, im Hintergrund laufen und nicht zum Stromsparen gedrosselt wird. Überprüf doch mal wie die Appeinstellungen bei Dir sind.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung

am ‎05-18-2023 20:12

am ‎05-18-2023 20:12

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. Top!

 

@SvO123 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Verbindung deiner Versa 4 mit deinem iPhone. 

 

Wie BaldEagle74 erklärte, muss die App im Hintegrund laufen, damit die Verbindung besteht.  Vergewissere dich bitte, dass die Fitbit App nicht beendet wird, wenn du diese nicht mehr nutzt. Ansonten wird die Verbindung unterbrochen. Ich rate dir auch folgenden Artikel zu beachten: Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?. 

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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