Fitbit Versa4 qui ne se recharge plus

[SABY974]

Bonjour,

J' ai acheté ma montre Fitbit Versa4 il y a 3 jours et les 2 premiers jours....que du BONHEUR 😎

Et puis , le sr du 2eme jour là montre ne veut plus se charger 😱 je regarde mes différents conseils ( changer de Bloc chargeur et de prise, nettoyer le câble et le coach avec des cotons avec un peu d'alcool et essayer avec un chiffon micro fibre, appuyer 15s sur le bouton pour redémarrer...) rien de tout ça n'a fonctionné et il y a même une bande blanche qui est apparue 3 fois lorsque j' ai mis le câble sous tension 🤔

De RAVIE je passe direct à SUPER DÉÇUE 😔

J' espère que vous allez pouvoir me conseiller afin de trouver une solution à cette problématique car bien évidemment le vendeur me renvoie vers Fitbit🤷🏾‍:symbole_de_la_femme:

Respectueusement,

SABY974

[SABY974]

Bonjour, A Vous Tous

Depuis hier, lorsque je mets la montre en charge le logo Fitbit flash 3 fois ; la montre s'éteint ; le logo réapparaît et flash 3 fois et puis un grosse croix rouge et la montée s'éteint. Ce même cycle se répète depuis et la montre ne se charge toujours pas.

Je suis DÉPITÉE.... Vue le prix de la montre 😭

J'espère avoir très vite une solution.

SABY974