Voyants Led ne s'allument plus

[Orsoben]

Les voyants Led au dos de ma montre versa 4 ne s'allument plus. Résultat des courses, plus de données de fréquence cardiaque et plus de données de sommeil. J'ai redémarré plusieurs fois la montre, mais rien. J'ai même réinitialiser les paramètres usine, mais rien. J'ai mis à jour l'application du téléphone mais toujours rien.. J'ai nettoyé le dos de la montre mais rien. Quelqu'un a t-il eu la solution à ce problème qui semble être récurrent ? C'est embêtant. 

[MarioSFitbit]

Bonjour @Orsoben et merci de ton retour sur la Communauté Fitbit ! 
Je suis navré de savoir que les voyants LED au dos de ta montre Versa 4 ne s'allument plus. Je remercie tes efforts de dépannage. 
Ce n'est surtout pas l'expérience que nous voulons pour nos utilisateurs, et je comprends bien tes sentiments à ce sujet. 

Étant donné les étapes essayées, je t'en prie de fournir les informations supplémentaires sur le lien suivant, afin de créer un dossier auprès de l'assistance technique, car ils possèdent plus d'outils pour rechercher tes options. Comment pouvons-nous vous aider ?