Fitbit versa 4 no reacciona

[Asahel]

Buenas tardes , en el dia de hoy , no me verificó la puntuación de sueño, salí hacer deporte y no me verificó la carrera , al acabar , me salia constantemente notificación en el reloj de como realizar el pago con el reloj , lo quitaba y volvía a notificarme y de buenas a primera se me apagó y no reacciona, ya probé limpiando la zona d carga...apretando el botón etc....que puede ser ? Gracias

[EstuardoFitbit]

Hola, @Asahel. Bienvenido a los foros de la comunidad de Fitbit. Gracias por los detalles proporcionados en tu publicación sobre el problema con tu Versa 4. 

Me pude percatar de que ya te has contactado con nuestro equipo de soporte después de haber publicado aquí. No dudes en comunicarte con nuestro equipo de soporte una vez más si tiene más preguntas o inquietudes sobre el resultado de su caso.