Kindermodus kann nicht verlassen werden

[LeScho]

Hallo 

ich wollte die Uhr meines Sohnes synchronisieren. Nach 3 Tagen, und C Versuchen hat dies nun endlich geklappt. Nun komme ich aber nicht mehr in den Elternmodus zurück. Ich kann Einstellingen anwählen, dann kommt kurz ein weisser Bildschirm, dann wechselt es wieder in den Kindermodus. Bin gerade sehr enttäuscht, ist extrem mühsam!!

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @LeScho 

Ich glaube so etwas gab es hier schon mal. Wenn ich mich recht erinnere hat es geholfen die App zu löschen und anschließend wieder neu zu installieren. Ansonsten verwende doch mal die Suche, um hier weitere Einträge dazu zu finden.

[LeScho]

Herzlichen Dank.

Das habe ich unterdessen gemacht. Klappt aktuell auch wieder. Aber die Daten sind weg. Meiner Meinung nach unbefriedigend, nach einem Update. Ändern kann ichs nicht.

[BaldEagle74]

Hallo @LeScho 

Alle Daten die Dir in der App angezeigt werden befinden sich auch in Deinem Profil am Fitbit Server. Eine Neuinstallation der App sollte also zu keinem Datenverlust führen! Frag doch evtl. auch mal beim Support nach und lass denen Dein Profil überprüfen.

[LeScho]

Ja.. aber leider konnte ich die Uhr nicht synchronisieren, da mein Handy im Kindermodus stecken geblieben ist, deshalb fehlen mir die Daten.
Von meinem iPhone gesendet

[BaldEagle74]

Hallo @LeScho 

Wenn die Info noch stimmt, dann speichern die Uhren die genauen Werte der letzten 7 Tage und darüber hinaus die Tageswerte bis 30 Tage zurück. Es sollte dann hoffentlich nicht alles weg gewesen sein.