SpO2 Sättigung wird oft nachts NICHT gemessen/aufgezeichnet

[a.dutine]

Hallo, meine alte Fitbit Charge 5 sowie auch meine neue Versa4 zeichnet nicht regelmäßig die SpO2 Sättigung nachts auf. Ich trage die Fitbit seit ca 1,5 Jahren ständig (außer beim Laden tagsüber) und dennoch kommt es oft vor, dass auch mehrere Tage hintereinander (auch schon eine ganze Woche) keine O2 Werte kommen. Die Uhr liegt immer satt am Arm an und ist sauber. Ich kann nicht feststellen, warum sie manchmal aufzeichnet und manchmal nicht. Ich aktualisiere regelmäßig morgens die App auf meinem Handy und selbst nach einer Weile kommen mal Werte oder keine O2Werte. 
Wo liegt der Fehler?

 Eine Mail an Fitbit hat, außer eine Ticketeröffnung, keine Antwort ergeben. 

Liebe Grüße 

[BaldEagle74]

Hallo @a.dutine 

Der Puls wird beim Schlaf durchgehend aufgezeichnet?

Du könntest mal versuchen die Uhr zum Schlafen auf der Innenseite oder am anderen Arm zu tragen, um zu sehen, ob das Ergebnis dann besser ist.

[a.dutine]

Ja, der Puls wird immer regelmäßig aufgezeichnet 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @a.dutine 

Dann warte auf die Antwort vom Support oder kontaktier den auch mal per Chat oder Telefon.