Tracker lässt sich nicht aktualisieren

[Terenc83]

Hallo Zusammen

seit einigen Wochen habe ich das Problem, dass meine Versa 4 mein Training "Laufen oder Radfahren" nicht aufnimmt bzw. immer wieder nach 5-10 Sek. abbricht. In der Fitbit App ist das Update verfügbar, welches ich gefühlt bereits tausendmal aktualisiert habe. Ich habe zwar die Aktuelle Version auf dem App aber der Tracker bleibt stehts auf aktualisieren. Nach der Aktualisierung des Trackers habe ich entweder einen grünen Haken oder ein rotes X. Wie gesagt gefühlt schon 1000 Mal durchgeführt. Ich habe zudem die App bereits mehrfach deinstalliert und alles entkoppelt wie auch die Versa auf Werkseinstellung gesetzt. Jedoch nützt bis anhin alles nicht. Ich bin somit durch mit meinem Latein. Hat jemand ein ähnliches Problem und allenfalls die Lösung für mich?

Vielen herzlichen Dank

Moderator edit: updated subject for clarity

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Terenc83 

Das mit dem wiederholten Update habe ich zwar schon mal gehört, aber leider keine Lösung dafür. Am besten wendest Du Dich direkt an den Support. Gib doch bitte bescheid, wenn Du eine Lösung hast. Würd mich interessieren.