Versa 4 - Anmeldung Fehler

[Nusshof]

Seit dem letzten Update muß ich mich jedes Mal mit Passwort und Benutzername neu anmelden. Dann fragt die App jedes Mal, ob ich mich über Google anmelden möchte. Es gibt ein Kästchen "angemeldet bleiben", das wird scheinbar ignoriert.

Dann schreibt die App, daß ein Anmelden fehlgeschlagen ist. Dann gebe ich entweder den gleichen Kram erneut ein oder drücke einfach auf anmelden.

Dann erst geht die App auf.

Nach dem Anmelden synchronisiert sich dann erst mal die App.

Das ist ein ungewohnter Aufwand,  wenn man mal schnell auf ein paar Daten zugreifen will.

App neu installieren hat nichts gebracht.

Samsung A25

Moderator Edit: Clarified subject

[FatimaFitbit]

Hallo @Nusshof!

Herzlich Willkommen in der Fitbit Community!

Vielen Dank, dass du uns von dieser Situation erzählt hast und für deine Bemühungen.

Hast du schon überprüft ob die Fitbit App eine Aktualisierung benötigt?

Ich empfehle dir den Cache der Fitbit App zu löschen:

1. Öffne die Einstellungen und tippe in der Menüliste auf Apps.
2. Tippe die Fitbit App an.
3. Wähle in der App-Info Speicher aus.
4. Der Vorgang startet, sobald du auf Cache leeren tippst.
5. Führe anschließend einen Neustart des Smartphones durch und prüfe, ob die App wieder ordnungsgemäß funktioniert.