Bonjour @StephanieRobi et bienvenue dans la Communauté Fitbit!
Je remercie ton message, et je suis désolé d'apprendre que ta montre a une heure d'avance, malgré avoir fait un reset complet.
Pourrais-tu confirmer si tu as déjà essayé de faire une synchronisation manuelle de ton dispositif? Les renseignements à ce sujet peuvent-être vérifiés sur cet article d'aide: Comment synchroniser manuellement mon coach électronique ou ma montre ?
Si l'heure est toujours incorrecte, suis les étapes ci-dessous:
Si un message d'erreur de synchronisation s'affiche, consulte Pourquoi mon appareil Fitbit ne se synchronise-t-il pas ?
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