Versa 4 - Touch keine Reaktion

[Carosn]

Seit langem kann ich meine Uhr nicht bedienen, sie macht quasi alles alleine.obwohl man sie nicht berührt.

Habe auch schon mal eine Email geschrieben aber keine Antwort

Moderator Edit: Clarified subject

[FatimaFitbit]

Hallo @Carosn!

Herzlich Willkommen in der Fitbit Community!

Vielen Dank, dass du uns erzählt hast, dass deine Versa 4 sich nicht mehr bedienen lässt. Ungefähr wann hast du unser Support Team kontaktiert?  

Ich empfehle dir Folgendes zu machen: 

1. Starte deine Versa 4 neu: halte die Taste 10 Sekunden lang gedrückt, bis auf dem Display das Fitbit-Logo angezeigt wird.
2. Ändere das Zifferblatt:
   1. Tippe in der Fitbit App, während sich deine Versa 4 in der Nähe befindet, auf den Tab „Heute“ und dann das Gerätesymbol und dann "Versa 4".
   2. Tippe auf Galerie und dann den Tab Uhren.
   3. Sieh dir die verfügbaren Zifferblätter an. Tippe auf das gewünschte Zifferblatt und dann Installieren.
   4. Synchronisiere dann deine Versa 4 mit der Fitbit App. 

[Klausinski]

Sorry FatimaFitbit ich bin nicht carosn. Die E-Mail ist wohl falsch zu mir gesendet worden. Ich bin neu bei Fitbit mein community Name ist Klausinski und das ist meine E-Mail. Wenn du mir beim Freunde finden hilfst, kannst du mir gerne schreiben. Ich bin dankbar für jede Hilfe.

Freundliche Grüsse 

Klausinski

[FatimaFitbit]

Hallo @Klausinski!

Herzlich Willkommen in der Fitbit Community!

Vielen Dank, dass du uns erzählt hast, dass die E-Mail fasch zu dir gesendet wurde. Hast du eine Nachricht von der Community erhalten? 

Hier kannst du alles von der Fitbit Community erfahren: Hilfe 

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