Versa 4 - Touchfunktion reagiert nicht immer

[SophiaTa]

• Hi, habe meine Versa 4 erst seit 2 Wochen. Leider funktioniert der Touch auf der Uhr nur selten. Neustart hat leider nichts gebracht. Gibt es andere Möglichkeiten es selbst zu beheben ohne sie zurückschicken zu müssen? Möchte ungern wieder alles neu einstellen müssen... 

Moderator Edit: Clarified subject

[JuanFitbit]

@SophiaTa ,herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

Hast du beim Neustart den Smiley oder das Fitbit Logo gesehen?

Hast du versucht das Zifferblatt zu ändern Wie ändere ich das Zifferblatt auf meinem Fitbit-Gerät?
Dazu vergewissere dich, dass der Knopf der Versa 4 nicht stecken geblieben ist. 

[SophiaTa]

Ich habe wie empfohlen das Ziffernblatt gewechselt und seit dem funktioniert es wieder. Vielen Dank für den Tipp! 

[JuanFitbit]

@SophiaTa , vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen. 
Es freut mich, dass die Infos behilflich waren und alles wieder richtig funktioniert. 

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Viel Spass mit deiner Versa 4.