Versa 4 Vibrations notifications

[Mel-555]

Bonjour, depuis plusieurs jours je reçois les messages mais elle ne vibre plus. Elle vibre pour m’avertir de bouger par contre. 

merci de bien vouloir m’aider

Édition du modérateur - Format de l'objet de la demande

[MarioSFitbit]

Bonjour @Mel-555 ! Je suis ravi de te retrouver sur la Communauté Fitbit ! 
Je remercie ton message et je suis désolé de lire à ce sujet. Pourrais-tu vérifier quelques paramétrages sur ta montre ?
Tout d'abord, vérifie sur la montre, que les modes ne pas déranger ou mode sommeil ne soient pas activés. Comment naviguer sur mon appareil Fitbit ?
Ensuite, vérifie sur ton téléphone que les modes ne pas déranger ou conduite soient activés. 
Finalement, je te conseille de taper sur ta montre : Paramètres > vibrations et son > vibration. C'est là où tu pourras choisir l'intensité de la vibration. 

[Mel-555]

Bonjour Mario,

Merci eu retour mais j’ai déjà tout vérifié et ça ne fonctionne pas. Une amie a la même Versa 4 et elle a le même problème que moi depuis plusieurs jours. Est-ce plutôt un problème avec une mise à jour peut-être? 

[MarioSFitbit]

Bonjour @Mel-555 ! Merci de ton retour ! Navré de savoir que la situation reste identique. 
Pour mieux t'aider, pourrais-tu m'indiquer si la situation est présente pour toutes les notifications ou seulement pour les notifications de quelques applications ? 

Il y a aussi quelques manipulations utiles à essayer : 

• Sur ton téléphone, tapote sur Paramètres Bluetooth.
• Désactive le Bluetooth de ton téléphone.
• Patiente 10 secondes, puis réactive-le.
• Ouvre l’application Fitbit pour synchroniser ton appareil Fitbit.

En plus, pour des dispositifs iPhone et iPad : 

• Sur ton téléphone, tapote sur Paramètres Bluetooth.
• Tapote sur l’icône Informations correspondant à ton appareil Fitbit.
• DÉSACTIVE l’option Partager les notifications système, puis RÉACTIVE-la. Si tu ne vois pas l’option Partager les notifications système :
• Redémarre ton appareil Fitbit.
• Pour en savoir plus, consulte l’article Comment redémarrer mon appareil Fitbit ?
• Tapote sur Autoriser lorsque tu reçois un message sur ton iPhone ou iPad te demandant si tu souhaites que ton Appareil Fitbit affiche les notifications.
• Tapote sur l'icône Informations à côté du nom de ton appareil Fitbit.
• Activer Partager les notifications système.

Tu pourras trouver l'article complet ici Pourquoi ne recevez-vous pas les notifications ou les recevez-vous en différé ?

[Mel-555]

Bonjour Mario, votre aide m’a été bénéfique ça fonctionne 🙂

Après avoir essayé toutes les manipulations que vous m’aviez mentionnées, je crois que c’est le redémarrage de ma montre qui a fait la différence en appuyant sur le bouton de côté jusquà ce que le logo apparaisse. J’ai demandé à min amie qui avait le même problème que moi seulement de redémarrer sa montre et ça a fonctionné elle aussi.

Merci beaucoup de votre temps et de vos réponses rapides c’est très apprécié! 🙂

[MarioSFitbit]

Bonjour @Mel-555 ! Merci de ton retour et du temps que tu as pris pour écrire ces très bonnes nouvelles ! 
C'est toujours un plaisir ! Je suis content de savoir que ça a marché pour toi et pour ton amie. 

Mes meilleurs vœux pour vous !