Versa 4 dysfonctionnement

[JulieS85]

Bonjour 

Je viens d'acheter une versa 4. Je rencontre un problème pour gérer les vignettes. 7 étaient déjà installées. Impossible d'en ajouter une 8eme. Je clique sur installer la barre de téléchargement s'affiche puis l'icône desinstaller et finalement c'est l'icône installer qui revient comme s'il ne s'était rien passé...

Autre problème rencontré : l'application youtube music n'est pas présente sur fitbit dans la liste

En me renseignant j'ai lu que la version 210.26 de la versa 4 permettait désormais d'avoir you tube music. Or la version de celle que j'ai achetée est 194.86

Comment puis je la mettre à jour ?

Je précise que j'ai bien un abonnement you tube premium music

Merci

[JulieS85]

Autre problème concernant la gestion des vignettes. Lorsque je déplace l'ordre d'apparition des vignettes et que je synchronise la montre, rien ne change sur mon appareil. L'ordre des vignettes reste celui établi initialement à l'achat 

[JulieS85]

Bonjour, 

J'ai reçu ce matin une mise à jour qui m'a permit d'obtenir l'appli youtube music. 

Par contre je rencontre toujours le même problème concernant la gestion des vignettes. Impossible d'ajouter de nouvelles vignettes.  J'ai également fait l'essai de supprimer une vignette déjà installée et cela ne fonctionne pas non plus. 

Pourriez vous m'aider ?

J'ai 14 jours pour retourner ma montre et me faire rembourser si je ne trouve pas de solution à ce problème 

Merci d'avance 

[NalyC]

Bonjour.

J'ai le même soucis que vous alors je vais suivre votre demande.

Vous avez réussi a ajouter des applications ? Moi oui sur l'application téléphone mais elles n'apparaissent pas sur la montre...