Versa 4 ne fonctionne plus

[Vanleb]

Bonjour, j'ai acheté ma Versa 4 au mois de juillet. Elle ne fonctionne plus depuis le début septembre. Elle vibre, mais rien ne s'affiche a l'écran.

Quand je la branche la seule chose qui apparaît est le logo fitbit qui ce met a flashé et après 30 seconde un gros X rouge apparaît et plus rien par la suite.

Merci de m'aider.

[FloreFitbit]

Bonjour @Vanleb. Bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Merci pour les détails concernant le souci que tu expérimentes avec l'écran de ta montre Versa 4. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Dans ce cas, je te conseille de continuer les échanges avec eux.