Versa 4 ne s’ouvre plus

[Vlape]

Bonjour, 

Après la dernière mise à jour, la versa 4 ne voulait plus s’ouvrir. X rouge et impossible de faire à nouveau le jumelage. J’ai tout fait les trucs. Fermer le Bluetooth, fermer la montre, redémarrer, etc. Maintenant la montre ne veut plus s’ouvrir du tout. 

Édition de la modératrice: précision de l’objet de la demande

[FloreFitbit]

Bonjour @Vlape ! Ça fait plaisir de te revoir dans les forums.

Merci pour les détails et pour les manipulations que tu as essayé afin de corriger le souci avec ta Versa 4. J'ai vu que tu as pris contact avec le service client. Si tu as toujours de soucis ou des questions, je te conseille de continuer les échanges avec eux pour éviter des confusions.