Versa 4 no se termina de configurar

[Serleca]

Hola he removido el bluetooth, he reiniciado el movil y sigue igual, se queda buscando versa 4 en la configuracion.Esto ocurre cuando empieza a configurarParece detectadoAsi se queda un buen rato

[EstuardoFitbit]

Hola @Serleca, bienvenido a la comunidad de Fitbit. 

Agradezco el que tomaras el tiempo para elaborar tu publicación y el incluir capturas de pantalla. 

En este caso, quisiera que intentaras reiniciar tu Versa 4 mientras el Bluetooth de tu móvil se mantiene apagado. Intenta configurarlo nuevamente y en caso de no funcionar, des instala la aplicación de Fitbit y vuelve a instalarla de nuevo. 

[Serleca]

Hola, he seguido los pasos indicados y sigo en las mismas. Es como si el telefono no detectara el reloj. El teléfono se sincroniza con la aplicación y nada mas. Abro el bluetooth y veo en dispositivos disponibles Versa 4. pulso sobre versa 4 y me sale debajo en letras minusculas "vinculando" pero al momento las letras desaparecen y solo queda versa 4 con el icono a la izquierda del bluetooth (como en foto anterior mandada). Al mantenerme en la pantalla de bluetooth  me sale un mensaje que ocupa media pantalla como en foto que mando

Lo intento configurar otra vez y sigue dando error. Ayudame por favor. Gracias

[EstuardoFitbit]

Hola @Serleca, gracias por estar de vuelta en la comunidad de Fitbit. 

Gracias por apoyar compartiendo las capturas de pantalla de los errores que has tenido. 

Con el afán de entender de mejor manera esta situación, quisiera saber si es que hasta este momento has intentado realizar un reinicio a valores de fabrica de tu Versa 4.  

Por favor aclara esta situación para mi ya que he movido tu publicación a un hilo independiente para poder atenderte de mejor manera. 

[Serleca]

Hola, este problema lo tengo desde que reinicie a valores de fabrica. A partir de ahí ya no consigo configurarlo con nada. Ni mi teléfono lo detecta. No me salen los típicos cuatro dígitos para vincularlo ni nada. Gracias por el interés.

[Serleca]

Todo correcto, ya configuró. Gracias por todo.

[EstuardoFitbit]

Gracias @Serleca, por estar de vuelta. 

Me alegro de poder leer que ya has podido configurar el dispositivo nuevamente. Si es que una de mis publicaciones ha sido de ayuda para ti, puedes elegirla como la "Solución Aceptada".

En caso tu hayas realizado un procedimiento distinto, si lo pudieras compartir, se que ayudarías a muchos más usuarios que puedan estar pasando por la misma situación.