Data not cleared – sync & try again

[Kikou77]

Bonjour,

J'ai un souci avec ma Versa 2.

Ma montre c'est éteinte toute seule et après avoir appuyé sur le bouton pendant 10 s, voilà le message que j'ai  : Data not cleared – sync & try again

Comment puis je faire pour la réactivée.

peut on éteindre via l'appli la montre ? 

En vous remerciant pour votre aide

C.

[SunsetRunner]

Bonjour

J'ai eu ce problème récemment.

Supprimer le jumelage de la montre dans l'appli Fitbit et dans le bluetooth du téléphone puis relancer la " configuration d'appareil".

Cordialement

[Kikou77]

bonjour

je l'ai fait il ne l'a trouve pas 😞

le message me demande de vérifier si la versa est bien allumé.

cdt

[SunsetRunner]

Montre sur chargeur

A côté du téléphone

Bluetooth téléphone activé

Aucun autre appareil pouvant perturber la montre (enceinte casque bluetooth par exemple)

Redémarrer le téléphone après avoir supprimer jumelage dans l'application et connexion bluetooth existante

[Severine91]

Bonjour

Jai eut ce soucis deux fois. Jai du supprimer la montre de l'application et la réinstaller.. Tout ca pendant plus de 8h...