Fitbit versa lite watc

[SopLe]

I brought a versa lite watch on December 17th, 2019 and since I have had problems with this watch. I have a 7th generation ipad brought in June 2020. The fitbit app update si up to date but the watch does not respond to updates that I do and the watch is no longer charging at all. I am very disappointed, I often train for walking and I wanted a watch that could accompany me. Do you have a solution for me ? Thank you for your understanding and have a nice day.

[SunsetRunner]

Bonjour

Puis avez posté sur la partie française de la communauté

@AlexandraFitbit merci de rediriger ce post au bon endroit.

[SopLe]

J’ai acheté une montre Versa Lite le 17 décembre 2019 et depuis j’ai eu plusieurs problèmes avec cette montre. J’ai vérifié sur la communauté fitbit mais aucune solution n’a fonctionné. L’application fitbit est à jour sur mon iPad mais la montre ne se synchronise pas et elle ne se recharge pas non plus. Je suis très déçue car je voulais une montre qui pourrait m’accompagner dans mes entraînements mais je ne peux l’utiliser. Avez-vous une solution pour moi. Merci et bonne journée.