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04-17-2025
13:25
- dernière modification le
04-20-2025
17:51
par
MarioSFitbit
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04-17-2025
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MarioSFitbit
Bonjour,
Ma montre n'enregistre plus les diverses données de mon sommeil ?
Édition du modérateur – format de l'objet de la demande
le 04-20-2025 18:33
le 04-20-2025 18:33
Bonjour @IreneMayr29 et bienvenue dans la Communauté Fitbit !
Je remercie beaucoup ton message, et je suis navré d'apprendre que ta montre Versa 2 n'enregistre plus les données de ton sommeil.
Ce n'est surtout pas l'expérience que nous voulons pour nos utilisateurs, et je comprends bien tes sentiments à ce sujet.
Pourrais-tu confirmer si tu es capable de voir les lumières vertes au dos du boitier ? Quel système d'exploitation utilise ton téléphone ?
Je t'en prie tout d'abord, de vérifier que ton application Fitbit soit mise à jour. Comment utiliser l'application Fitbit ?
Si le souci persiste, vérifie les conseils indiqués sur cet article d'aide : je ne trouve pas ma période de sommeil.