annuler
Affichage des résultats de 
Afficher  uniquement  | Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Ma montre Versa 2 n'enregistre plus mon sommeil

Bonjour,

Ma montre n'enregistre plus les diverses données de mon sommeil ? 

 

Édition du modérateur – format de l'objet de la demande 

Solution approuvée
0 Compliments
1 RÉPONSE 1

Bonjour @IreneMayr29 et bienvenue dans la Communauté Fitbit ! 
Je remercie beaucoup ton message, et je suis navré d'apprendre que ta montre Versa 2 n'enregistre plus les données de ton sommeil. 

Ce n'est surtout pas l'expérience que nous voulons pour nos utilisateurs, et je comprends bien tes sentiments à ce sujet. 

Pourrais-tu confirmer si tu es capable de voir les lumières vertes au dos du boitier ? Quel système d'exploitation utilise ton téléphone ? 

Je t'en prie tout d'abord, de vérifier que ton application Fitbit soit mise à jour. Comment utiliser l'application Fitbit ?

Si le souci persiste, vérifie les conseils indiqués sur cet article d'aide : je ne trouve pas ma période de sommeil. 

 

 

 

 

 

Visit our Discussions board where you can share your experiences, meet people and create new topics.Si ma réponse vous a plu, merci de me féliciter. Si votre question a trouvé une réponse, acceptez la solution.If you liked my answer, give me a Kudo. If your question was answered, accept the solution.FR-EN-SPA
Solution approuvée
0 Compliments