Non synchronisation

[Fanny97]

Bonjour ! Depuis environ 2 semaines ma montre ne se met pratiquement plus à jour. Je dois le faire manuellement avec plusieurs tentatives de connexion au Bluetooth... Là ma montre ne veut plus se mettre à jour et la dernière fois quelle la été remonte à samedi soir... (7mars) et nous sommes lundi (9). J'ai un Samsung Galaxy A5 2017. Quelqu'un peut m'aider ? C'est vraiment énervant 😕 

[SunsetRunner]

Bonsoir

Essayez de refaire proprement le jumelage (probablement bloqué par les nombreuses mises a jour téléphone application et montre)

Éteindre la montre

Dans l'application mobile FITBIT supprimer le jumelage de la montre

Sur le téléphone supprimer la liaison bluetooth avec la montre

Déconnecter votre compte Fitbit de l'application

Désinstaller l'application mobile

Redémarrer le téléphone

Réinstaller l'application et reconnecter votre compte

Redémarrer le téléphone

Allumer la montre

Relancer un jumelage avec la montre

Cordialement

[Mauve24]

Merci pour l info cela a fonctionné 🙂

[SunsetRunner]

N'oubliez pas de cocher le message qui vous a aidé en "accepte comme solution" pour que le post apparaisse comme résolu. 

Cela aidera la communauté