Notifications Oneplus 6T

[LittleChick-]

Bonsoir la communauté,

Je possède une versa 2 et j'utilise une Oneplus 6T. Je remarque que les notifications n'apparaissent pas sur ma montre ! Avez-vous eu le même problème ?

J'ai autorisé tous les accès dans l'application (même les autorisations spéciales) et depuis je vois les appels entrants ! Génial lors des entraînements 🙂

Mais pas de SMS ni de Messenger etc..

Des idées ? Problème de compatibilité ?

Question aussi bonus; aussi je pratique du Badminton plusieurs fois par semaine, sport qui n'existe pas dans la bibliothèque d'activité. J'utilise donc le Tennis. Des suggestions ?

Bonne soirée !!

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @LittleChick-, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Mes excuses pour le délai de la réponse. 

Je te remercie de nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails. Pour le moment le OnePlus 6t n'a pas encore été testé avec l'application Fitbit. Il est recommandable de vérifier que toutes les conditions pour bien synchroniser soient en ordre car des fois un appareil non compatible peut réussir à se configurer ou se synchroniser temporairement, partiellement ou ponctuellement mais nous ne pouvons pas garantir la stabilité ni de la synchronisation, ni des fonctionnes telles que les notifications. Je te recommande de te rendre sur cet page de temps en temps pour être au courant des nouveaux appareils supportés: Quels téléphones et tablettes puis-je utiliser avec mon coach électronique ou ma montre Fitbit ? 

Toutefois, si la synchronisation se fait je pense qu'il vaut la peine de vérifier toutes les conditions. Je te recommande donc de jeter un œil à cet article : Mon appareil Fitbit ne reçoit pas de notifications de mon téléphone

Je voudrais aussi que tu me confirmes avoir vérifié ceci :

• Le logiciel de ton portable est à jour. 
• L'application Fitbit est à jour.
• L’application Fitbit peut être exécutée en arrière-plan sur le téléphone.
• Vérifie que la fonction -Ne pas déranger- est désactivé.

Finalement, si tu fais une activité qui n'est pas reconnue automatiquement comme le badminton ou le yoga, nous recommandons d'enregistrer l'activité manuellement. Mais, je trouve que l'enregistrer comme tennis c'est une bonne solution aussi. 

J'espère que cette information te sera utile. Tiens-moi au courant si tu as encore des questions ou commentaires !

[Romanitoo]

Bonjour à la communauté.

Je viens de me procurer une Fitbit Versa.

Nous sommes presque mis 2020, avez vous mis a jour votre liste de téléphones compatibles ?

J'ai un Oneplus 6T depuis 3 ans.

Pouvez vous me confirmer qu'encore aujourd'hui ce téléphone n'est pas supporté ou à "moitié" supporter ?

J'ai déjà l'impression de regretter mon achat malheureusement.

Surtout que apparement le Oneplus 6 simple est lui compatible 

Cordialement.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Romanitoo. Mes excuses pour le délai de la réponse. 

Merci pour prendre le temps de partager tes impressions avec nous. Je comprends le mécontentement.

Je te confirme à ce jour le Oneplus 6T n’apparaît pas comme 100% compatible avec l'application Fitbit. La dernier mise à jour du site à été fait le 30 mars, 2020. 

L’application Fitbit est compatible avec plus de 200 téléphones et tablettes Apple, Android et Windows 10 et nous continuons à tester des appareils. Assure toi, tous les commentaires que nos amis et clients font sont pris en compte par l'équipe Fitbit.

Tiens moi au courant si tu as encore des questions ou commentaires.