le 07-14-2020 19:36
le 07-14-2020 19:36
OBJET : RÉCLAMATION CLIENT
VERSA LITE VERSION 3.25 (20243514)
FIRMWARE : 38.70.8.0
Bonjour,
Plusieurs bug sont apparus depuis la mise à jour du FIRMWARE :
1. La montre connectée est très très lente.
2. Il ne m'est plus possible de répondre au message SMS et WHATSAPP que je reçois. Lorsque je réponds la FITBIT m'indique que le message de réponse a été envoyé mais ce n'est pas le cas.
3. Les notifications d'appel s'affichent bien sur l'écran de la montre, mais il est parfois pas possible de décrocher avec la montre 1 fois sur 2.
4. L'application AGENDA de FIBIT ne se synchronise pas du tout et cela quelque soit la source du calendrier OUTLOOK ou GMAIL.
5. Les diverses applications présentent sur votre boutique en ligne ne sont pour la plupart pas compatibles avec la VERSA LITE.
Sinon pour le reste R.A.S.
J'ai cette montre connectée depuis une semaine. Celle-ci ne m'apporte rien de plus que mon ancienne CHARGE 2, à l'exception de la consultation des SMS (sans avoir l'opportunité d'y répondre depuis le nouveau FIRMWARE).
Pouvez-vous résoudre ce problème ?
Je vous remercie d'avance de l'attention que vous accorderez à ma réclamation.
Cordialement.
Victorien.
le 07-14-2020 20:41
le 07-14-2020 20:41
Bonjour
Vous êtes sur une communauté d'utilisateurs comme vous.
Pour les réclamations il faut contacter l'assistance technique par le lien AIDE en bas de cette page web puis assistance technique
Cordialement