Perte de paramètre

[CHALAB004]

Bonjour,

Je n’ai plus toutes les fonctionnalités dans la section paramètre.  Je n’ai plus que « conseils et astuces » et « de l’inspiration ».

Il n’y a plus de déroulant qui m’amène aux notifications ou encore à la fermeture de la montre.  De ce fait, je ne reçois plus les textos, vibrations lors d’appels, ect. 
merci d’avance pour l’aide que vous apporterez 

[GraceGFitbit]

Bonjour @CHALAB004, comment vas-tu ? Mes excuses pour le délai de la réponse. 

Je te remercie pour nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails. 

Si à ce jour l'inconvénient persisten, peux-tu m'indiquer si la montre est à jour ? ou si tu as un message d'erreur ?

Si tu as une mise à jour. Voici les instructions pour mettre à jour la montre : 

1. S'assurer que l'application Fitbit est à jour.
2. Montre bien chargé et à proximité.
3. Ouvrir l’application Fitbit.
4. Taper sur l’icône Compte (Ta photo)> l’image de la Versa.
5. S'il y a une mise à jour disponible, vous verres l'option. Tapoter donc sur "le bouton rose Mettre à jour".
6. Pour continuer, suis les instructions à l’écran et maintenir l’appareil à proximité du téléphone, tablette ou ordinateur pendant la mise à jour. Prends en compte que les mises à jour peuvent prendre jusqu’à une heure. 

Finalement, si tu ne l'as pas encore fait, je te recommande de redémarrer la montre. 

Je reste à l'attente de ta réponse pour continuer à t'aider si besoin. La Communauté est ici pour t'aider !