Recherche de portable

[Nathschoe]

Problème avec la fonction « trouver mon tel » 

Quand je l active pour trouver mon téléphone, j ai toujours un message d’erreur me disant que mon téléphone est introuvable alors qu il est bel et bien synchroniser...

Peut on me dire pourquoi? 

[LeandroFitbit]

Bonjour @Nathschoe et bienvenue sur la Communauté Fitbit !

Si l'application Trouver mon téléphone ne localise pas votre téléphone, veuillez vérifier les informations ci-dessous :

• Votre Versa 3 doit être connectée (« couplée ») au téléphone que vous souhaitez localiser.
• La fonction Bluetooth de votre téléphone doit être activée et se situer dans un rayon de dix mètres de votre appareil Fitbit.
• L'application Fitbit doit demeurer en exécution en arrière-plan sur votre téléphone.
• Votre téléphone doit être allumé.

Pour en savoir plus, veuillez consulter cet article de la page d'assistance.

Je vous souhaite un bon dimanche.