Redémarrage impossible / Point d'exclamation

[SunsetRunner]

Bonjour, depuis 2 jours, ma montre Versa ne veut plus démarrer.
Lorsque je la démarre avec appuie long sur bouton gauche et bouton volume bas, elle affiche le logo fitbit puis écran noir puis logo fitbit en continue.
Lorsque je la laisse sur son socle de charge, au bout d'un moment, un point d'exclamation rouge entouré d'un triangle apparaît.
J'ai essayé de la dissocier / associer à mon téléphone, elle est indétectable.

SI vous avez une solution je suis preneur.

Merci 

[SunsetRunner]

Bonjour

Le logo qui s'affiche en continu est il seul ou accompagné d'un texte multilingue "télécharger l'application..."

Vous avez dissocié la montre dans l'application ou dans la gestion bluetooth du téléphone?

[SunsetRunner]

Le logo qui s'affiche en continu est il seul ou accompagné d'un texte multilingue "télécharger l'application..."

==>Juste le logo sans texte

Vous avez dissocié la montre dans l'application ou dans la gestion bluetooth du téléphone?

==> les 2

[SunsetRunner]

Ok

Essayez un redémarrage par les boutons

Appui maintenu gauche et droit bas 10 a 15 secondes

[SunsetRunner]

J'ai pu essayer plusieurs fois malheureusement sans succès.
 

[SunsetRunner]

Il va falloir probablement la réinitialiser

[SunsetRunner]

Très bien ! Quelle est la manipulation à faire pour réinitialiser la montre
?