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Service de livraison

Bonjour,

 

J'ai demandé en cadeau une versa 2. Donc, mon chum l'a commandé et a choisi livraison ordinaire postale en pensant que ce serait Postes Canada qui ferait la livraison et que la boîte serait déposée dans une case à cet effet dans la super boîte postale au coin de notre rue.

Or, la livraison a été effectuée par Purolator. Cette compagnie livre sans vérifier s'il y a quelqu'un à la maison. Je suis revenue à la maison et la boîte était sur le perron de la porte à la vue de tous. Que serait-il arrivé si un passant aurait pris la boîte? quels auraient été mes recours? C'est assez stressant. Serait-il possible de préciser cela lorsque nous faisons un achat? Si cela n'est pas changé, je ne crois pas faire un autre achat sur votre site internet.

Merci,

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Bonjour

 

Ce forum d'utilisateurs de Fitbit destiné à échanger des astuces et des conseils ne pourra pas vous aider sur ce sujet.

 

Je vous conseille de voir avec le service client Fitbit en suivant le lien AIDE en bas de cette page web puis assistance technique.

 

Cordialement

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