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Synchronisé plus

Bonjour j'ai une versa 2 et elle ne veux plus se synchroniser et un point d'exclamation rouge apparaît que dois-je faire? J'ai besoin de votre aide svp. 

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10 RÉPONSES 10

Bonjour

 

Pouvez vous préciser où apparaît ce point d'exclamation rouge.

 

Cordialement

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Le point d'exclamation est visible en rouge au niveau de Synchroniser maintenant. La synchronisation ne s'est pas faite depuis le 18 février 2020.

Merci d'avance pour votre aide...

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Essayez de redémarrer la montre et le téléphone

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Cela a déjà été fait. Je suis très surpris de la mauvaise qualité de cette
montre.
Pour Noël, j'ai eu en cadeau une montre connectée Fitbit Versa 2. Au bout
de deux mois, le tactile ne fonctionne pas. Je suis obligé d'éteindre la
montre et de la rallumer pour accéder aux applications.
Mon épouse a eu le même modèle fin janvier 2020. Elle ne se synchronise
plus depuis le 18 février. La seule réponse que nous ayons et d'éteindre et
de rallumer. Nous l'avons déjà fait.
C'est une horreur. 400 euros pour cela. Pour l'instant, je n'en ferai pas
la publicité.
Trop déçus.
J'espère que vous m'apporterez une solution plus adaptée sinon je vais
vraiment devoir aviser vos futurs clients de la très mauvaise qualité de ce
produit...
Cordialement
Serge Espasa
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Je suis un utilisateur comme vous et je n'ai aucun lien avec Fitbit hormis le fait de posséder une versa classique.

 

Cordialement

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Ok désolé et merci pour l'info mais j'ai déjà essayé. J'ai désinstallé
l'application, je l'ai réinstallé. Rien y fait.
Merci quand même...
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Sur quel téléphone êtes-vous ?

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C'est le Huawei P20. Cela a bien fonctionné pendant un mois et depuis le 18
février, impossible.
Je sais que parfois les mises à jour créent des complications.
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D'autant plus quand c'est une mise a jour d'une surcouche logicielle par dessus Android.

 

Bref essayez cette application tierce.

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Merci pour l'application, je vous tiendrai au courant. Dès que ma femme
rentre, je la lui installe...
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