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Synchronisation Versa Android

RÉSOLU

Bonjour,

J'avais une Fitbit Blaze que j'ai troquée pour une Versa car j'avais envie du modèle qui est waterproof. 

J'ai lance la synchronisation et ça ne fait que m'afficher comme quoi la montre est trouvée mais juste après qu'il y a disfonctionnement...

J'ai un Huawei P20 Lite avec lequel la Blaze marchait très bien et la je ne comprends pas...

J'ai démarré/redémarré la montre, j'ai activé/désactivé le bluetooth, j'ai redemarré mon ordinateur...

Je ne comprends vraiment pas 

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Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @eloji9! Il me fait plaisir d'apprendre que tu es une nouvelle utilisatrice de Fitbit Versa. Merci de partager l'inconvénient que tu trouves pour synchroniser. J’apprécie tous les détails fournis, ainsi que les manipulations que t'as essayé. Tout d'abord note que ton appareil mobile ne se trouve pas dans la liste des appareils testes comme compatibles avec la Fitbit App. Ayant dit cela, d’après ce que tu dites il semble que ta Versa reste bloquée dans une mise à jour. Je te conseille donc de la supprimer de ta compte et la configurer à nouveau, la mise à jour se fera automatiquement. Toute de même jete un œil dans l'article: Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour mon appareil Fitbit ?

 

Dis-moi comme ça se passe! Femme heureuse

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Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @eloji9! Il me fait plaisir d'apprendre que tu es une nouvelle utilisatrice de Fitbit Versa. Merci de partager l'inconvénient que tu trouves pour synchroniser. J’apprécie tous les détails fournis, ainsi que les manipulations que t'as essayé. Tout d'abord note que ton appareil mobile ne se trouve pas dans la liste des appareils testes comme compatibles avec la Fitbit App. Ayant dit cela, d’après ce que tu dites il semble que ta Versa reste bloquée dans une mise à jour. Je te conseille donc de la supprimer de ta compte et la configurer à nouveau, la mise à jour se fera automatiquement. Toute de même jete un œil dans l'article: Pourquoi ne puis-je pas mettre à jour mon appareil Fitbit ?

 

Dis-moi comme ça se passe! Femme heureuse

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Bonjour,
merci pour le retour.
Malheureusement, j'ai tout essayé et ça ne marche toujours pas.
*Mme Jihad EL OBBADI*
(+33) 06.27.34.16.87
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Bonjour, 

Et avec le P20 (pas lite, pas pro) cela fonctionne ? la version Android est 8.1.0. Je veux acheter cette montre. Merci. Bonne journée  

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Il semblerait que tous les Huawei ne fonctionnent pas de façon stable... Tu peux très bien l'acheter mais t'attendre à ne pas pouvoir synchroniser régulièrement...

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