le 11-05-2018 12:00
le 11-05-2018 12:00
Bonjour communauté fitbit
je me demandais si mon problème de synchronisation pourrait venir de la mise à jour du téléphone.
est-ce que la versa prends en compte la nouvelle mise à jour ?
merci pour la réponse et belle journée
ophélie
Résolu ! Accéder à la solution.
le 11-05-2018 14:46
le 11-05-2018 14:46
bonjour
il est sur qu'une mise à jour importante dans un smartphone peut avoir des impacts importants sur l’interfaçage du dit téléphone avec les autres produits connectés.
d'autant plus que nos amis de la pomme sont connus pour être très transparents et ouverts vers les marques concurrentes de leur produits annexes.
je ne crois pas que la Pomme soit allé voir Fitbit en mode "on va mettre à jour IOS vous avez des recommandations pour garantir la bonne utilisation de vos produits qui sont concurrents avec les nôtres..."
bref je conseille une remise à zéro de votre jumelage:
supprimer la versa de l'application fitbit
supprimer la versa des liens Bluetooth
désinstaller l'application fitbit
redémarrer le téléphone
réinstaller l'application
refaire le jumelage dans l'application
cordialement
le 11-05-2018 14:46
le 11-05-2018 14:46
bonjour
il est sur qu'une mise à jour importante dans un smartphone peut avoir des impacts importants sur l’interfaçage du dit téléphone avec les autres produits connectés.
d'autant plus que nos amis de la pomme sont connus pour être très transparents et ouverts vers les marques concurrentes de leur produits annexes.
je ne crois pas que la Pomme soit allé voir Fitbit en mode "on va mettre à jour IOS vous avez des recommandations pour garantir la bonne utilisation de vos produits qui sont concurrents avec les nôtres..."
bref je conseille une remise à zéro de votre jumelage:
supprimer la versa de l'application fitbit
supprimer la versa des liens Bluetooth
désinstaller l'application fitbit
redémarrer le téléphone
réinstaller l'application
refaire le jumelage dans l'application
cordialement
le 11-06-2018 08:05
le 11-06-2018 08:05
Salut Dune'kn
J'avais tout essayé
- Remise en réglage d'usine de la montre
- Supprimé la montre de l'appli
- Supprimé l'appli du téléphone
tous sauf dé-jumeler la montre dans les paramètre du téléphone
Chose faite et approuvée
un grand merci
j'apprécie de voir qui m'appelle sans fouiller dans mon sac à main
une belle journée et encore merci de la réactivités des Fitbitexpertuser
Oph-lye