problèmes liés au bluetooth

[mvesper]

Bonjour,

J'ai ma versa depuis 6 mois et tout fonctionnait bien. Je suis partie pendant une semaine, laissant ma montre à la maison et à mon retour, elle ne se synchronise plus avec mon téléphone.

J'ai essayé plusieurs fois, puis je l'ai dés-associer pour la reconfigurer. Je l"ai aussi réinitialisée, mais à chaque fois c'est pareil:

après l'avoir mise sur le socle, mon samsung/l'appli fitbit trouve la montre, puis affiche le message d'erreur: "problèmes liés au bluetooth" alors que le bluetooth est bien allumé et fonctionne...

Que faire?

[SunsetRunner]

Bonsoir

en premier lieu je vous conseille la prochaine fois de l'éteindre afin de sauvegarder un peu la batterie (menu application de la montre, parametres, parametres éteindre)

vous pouvez essayer de réinitialiser le jumelage

dans l'application fitbit supprimer le jumelage (imagette de la montre , poubelle)

dans les parametres du téléphone supprimer l'appairage de la montre

deconnecter votre compte dans l'appli fitbit

desinstaller l'appli fitbit

redemarrer montre et téléphone

réinstaller et connecter l'appli fitbit et refaites un jumelage.

cordialement