Probleme mit der Versa seit dem Update von Mittwoch

[Karin0710]

Hallo,

seit dem letzten Firmware Update verbrauchte meine Versa zuerst ungewohnt viel Akkuleistung. Dann habe ich sie zuletzt gestern nachmittag komplett aufgeladen, seit heute mittag gibt sie gar kein Lebenszeichen mehr von sich und lässt sich auch nicht mehr aufladen.

Erbitte Hilfe ...

[Susi-M]

Hallo!

Das selbe ist bei mir auch!

Auch kein Lebenszeichen,ich drücke dann immr die linke und die rechte untere Taste längere Zeit bis die rote 0% vom Akku erscheint und dann lädt sie wieder wenn ich sie in die Ladestation lege!

Das seltsame ist sie verbraucht erst den meisten Akku wenn sie ausgeschaltet ist!

[vogard]

ZITAT:

"Das seltsame ist sie verbraucht erst den meisten Akku wenn sie ausgeschaltet ist!"

wer soll das verstehen ????????

gruss

[Karin0710]

Update zu gestern: Die Uhr lebt momentan wieder, allerdings zuerst im gestern ^^ Als ich sie endlich  eingeschaltet bekam, zeigte sie die Uhrzeit zu der sie gestern ausgegangen sein muss und eine Akkuleistung von 5%, Innerhalb von weniger als einer halben Stunde war die Leistung bei 100%. Mittlerweile hat sie auch eine Stunde später gemerkt, dass fast 24 Stunden vergangen sind. Bitte lieber Support: wie bekomme ich das Firmware Update wieder von meiner Uhr?? 

[Susi-M]

Versa lädt sehr schnell auf ist noch schneller leer,darf sie nicht mehr ausschalten!

Akku Anzeige von app stimmt nicht mit Versa überein.

Es sollte auch die Möglichkeit geben die Uhr ohne Dongle am PC zu verbinden um ein sicheres Firmware Update zu gewährleisten.

Das ein Firmware Update mal schiefgeht seitens Programmierung oder Bluetooth Übertragung,sehe ich ein.Deshalb denke ich mal das dieses Problem schon bekannt ist.

Dann heisst es halt warten.

[Gerti08]

Ganz einfach, das ist ein Bug!!! Meine Versa verbraucht im scheinbar ausgeschalteten Zustand bis zu 40٪ Akkupower seit dem letzten SW Update. Im englischen Forum kann man das auch nachlesen, sowie hier mehrfach.

Fitbit - löst endlich das Problem !

[Susi-M]

Also Leute ich hab den Support angeschrieben,die haben eigentlich schnell geantwortet.

Ich sollte die Uhr auf Werkseinstellung zurücksetzen mit vollem Akku natürlich.

Und ich hab dann die FitApp auch gleich neu Installiert.

Was jetzt wieder geht ist,das ich wieder Benachrichtigungen wie Snapchat.... usw. Empfange.

Das mit dem Akku wird heute Nacht getestet.

Morgen früh sollte er dann um die 100% haben? Hoffe ich!!

Melde mich Morgen früh wieder!

Gruß

[Susi-M]

Also ich war mir sicher das ich heute Morgen hier geschrieben hatte,na egal.

Versa hat im aus Zustand fast 50% Akku verloren.

Support schreibt ich solle einen Neustart erzwingen aber das muss ich ja eh jeden Tag machen.Und die Uhr lässt sich nicht mehr wie gewohnt einschalten,nur durch reset!

[Misiu]

Heute Mittag fiel der Accu stand auf 6% ...dann war die Uhr aus ...jetzt lässt sie sich mit mal mehr starten ...was war mit dem letzten Update los ...viele Berichten über Probleme...die Uhr ist im Moment nicht mehr zu benutzen!!!!!

schöner Mist 😡 

[Misiu]

Und ich weiß auch das man den rechten und linken Knopf gleichzeitig drücken muss und trotzdem geht nichts mehr 😱 Accu war zu 100% geladen es tut sich nichts !!!!!

[Misiu]

Wäre schön wenn sich jemand von Fitbit melden würde um all die Probleme zu lösen  !!!!!!!!

[Susi-M]

Hallo Misiu!

Also Du musst den linken und unteren rechten solange drücken bis das FitBit Symbol erscheint,dauert bei uns ungefähr 10sek.

Als das nicht klappte habe ich die Versa in die Ladestation gelegt und es dauerte ungefähr 1Std bis sie 0% angezeigt hat.

Der Support meinte heute das,das Update von letzter Woche Probleme macht.Die sind schon am Fehler suchen.

Ich schalte meine Versa nicht mehr aus bis das nächste Update kommt.

Wenigstens funktionieren bei mir nach dem letzten Update die Benachrichtigungen wieder,aber erst nach Werkseinstellung(Also Update dann Werksreset).

Ich hoffe das ich Helfen konnte

Gruß

[Misiu]

Leider tut sich überhaupt nichts mehr sie ist quasi tot 💀 ...mir gibt das gerade etwas zu bedenken...das man Gerät so beeinflussen kann und Fehler geschickt bekommt ....meine alte analoge geerbte Uhr :wecker: 40 Jahre alt läuft !!!! Ich werde umdenken....
Aber erst reklamierten das war meine 3 Fitbit
Lieben Dank

Gesendet mit der GMX iPhone App

[Slender]

Die Akku und Ladeprobleme sind bei mir tatsächlich nicht erst seit Mittwoch da. Was allerdings neu ist: Die Uhr lässt sich seit Tagen nicht mehr synchronisieren und seit heute morgen zeigt sie auch noch die falsche Uhrzeit an (geht eine gute Stunde nach). Sagen wir mal so ich bin froh den Wecker in meinem Telefon zu benutzen, ansonsten hätte ich wohl verpennt.

Die ganzen gängigen "Lösungen" kennt man als jahrelang gebeutelter Fitbit Kunde ja bereits. Alles nichts gebracht, Uhr hat jetzt tatsächlich ihren letzten Nutzen verloren. 

[Misiu]

Das Problem mit der falschen Uhrzeit hatte ich auch ...schlappe 4 Stunden ging sie nach .... Synchronisieren ging dann garnicht mehr ...bis zu ihrem kompletten schwarz werden ...null Reaktion....tot .....bisher war ich sehr zufrieden und habe die Versa wertgeschätzt....ich hoffe deine Probleme werden behoben!!!!!!!