Es muy bueno verlas por la comunidad @Ritafd y @MARIAJEGA. ¡Bienvenidas! Disculpen por la demora de mi respuesta y será un gusto asistirles con su inquietud acerca de la compatibilidad de sus móviles con Fitbit.
@Ritafd, el Huawei P20 tampoco aparece dentro de los Dispositivos Compatibles.
@MARIAJEGA, Fitbit comprueba de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.
Estaré por aquí por si tienen más preguntas.
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
Solución aceptada
