Versa Lite no se sincroniza con mi Huawei P30 Lite

[Mari26]

Buenas!

Me han regalado la versa lite y veo que con mi huawei p30 lite no sincroniza siempre, se conecta y se desconecta constantemente y no recibo notificaciones ni nada, unas veces si otras no.

No se que puedo hacer y que solución tiene porque me gusta el reloj y no quiero descambiarlo, pero no se si es compatible la pulsera y mi movil.

Gracias!

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[MarreFitbit]

Bienvenida a los Foros de la Comunida @Mari26. Disculpa por la demora en mi respuesta. Será un gusto ayudarte con tu inquietud.

Actualmente, tu Huawei P30 Lite aún no es un dispositivo compatible, ya que nuestro equipo está trabajando para optimizar la aplicación Fitbit y garantizar su funcionalidad con este modelo. Puedes ver la lista de todos nuestros dispositivos compatibles en: ¿Qué teléfonos y tabletas puedo utilizar con mi monitor o smartwatch Fitbit? 

Sin embargo, existe la posibilidad de que tu Versa Lite se sincronice y, aunque no hay garantía de que siempre funcione, podemos intentar solucionar esta situación juntos. Si no lo ha hecho, elimine su Versa Lite de la configuración de Bluetooth, apague otras conexiones Bluetooth que no estén en uso y configura tu Versa Lite como un nuevo dispositivo y configure las notificaciones nuevamente.

Espero que los pasos te funciones. Déjame saber si tienes alguna duda o pregunta. 😉

[Carolmartinez]

Hola. Tenía el reloj con anterioridad y al tener q cambiar de móvil pq se me rompió miré en la web y me compré el Huawei p30 lite ya que decían q si que se sincronizaba. 

Solo se me conecta a veces, las llamadas las recibo pero los whatsapp casi nunca. En la aplicación dice q es necesario reiniciar el móvil pero no funciona. Me gustaría una solución ya que en la web pone que si que son compatibles