アプリの生理周期と健康状態の項目について

[misa1eo]

アプリの生理周期と健康状態の項目をタッチして開くとインターネットに接続されていませんと出てしまう。

他の項目は全て見られるのにこの項目だけが見れないし、何も始められていない。

[KawanoSA]

@misa1eo さん、こんにちは。

念のためFitbitアプリのバージョンが最新か確認してみてください。
バージョンは現在「3.77」までリリースされているようですが、スマートフォンによって反映されるまでにばらつきがあるようです。
もしご確認いただいても特にアップデートができるような状態ではない場合は、定期的に確認することをおすすめします。

対処法は以下をおすすめしますが、引き続き同じようなエラーが表示される場合はFitbitカスタマーサポートに報告してみてはいかがでしょうか。

① Fitbitアカウントからログアウト
Fitbitアプリの「今日」画面の左上にある丸いアイコンをタップ　＞　「アカウント」画面一番下のログアウトボタンをタップ
② Fitbitアプリのアンインストール
③ スマートフォンの再起動
④ Fitbitアプリの再インストール
⑤ ご登録のFitbitアカウントに再ログイン