ダッシュボードに何も表示されません。

[YU-]

ダッシュボードに何も表示されなくなり困っています。

”記録”のタブの方は、しっかりと表示されています。

表示されなくなった日は、はっきりとわかりませんが、前回のアップデートの時期ぐらいです。

尚、一つの端末(ChargeHR)でスマートフォンとＰＣの併用です。

ＰＣ版の睡眠表示が見やすいので、気に入っていたのですが。

[RodaFitbit]

@YU-さん、こんにちは

ご返信が遅くなり申し訳ございません。

ダッシュボードに何も表示されなくなりましたことについて、現在も不具合が生じている場合は、確認のため、画像スクリーンショットを添付してください。

念のため、ダッシュボードの使い方につきまして、下記リンクにてご案内させて頂きます。

ダッシュボードタイルの使用

尚、Fitbitアプリのダッシュボードタイルに非表示されているタイルを確認するには、ダッシュボード画面の下に「非表示項目を表示」をタップすると表示されますがご確認ください。

 お返事をお待ちしております。

よろしくお願い致します。

[YU-]

連絡ありがとうございます。

添付がダッシュボード画面です。

本画面で、何か分かりましたら、連絡を頂けます様、よろしくお願いします。

[RickyFitbit]

@YU-さん、こんにちは。

スクリーンショットを撮っていただきありがとうございました。

ダッシュボードの不具合を修正しようとするため、ブラウザーのメモリーキャッシュをクリアーしてください。様々なブラウザーにてキャッシュを削除する方法にはこちらをご覧ください。

ご不明な点がございましたら、ご連絡ください。

宜しくお願い致します。

[YU-]

回答、ありがとうございます。

回答を参照して、キャッシュを削除しましたが、改善しません。

他に、対処法はありますでしょうか？

[RickyFitbit]

@YU-さん、こんにちは。

キャッシュを削除の提案した解決法がうまくいかず申し訳ないです。

他のウェブブラウザーでウェッブダッシュボードを見ようとしましたか？私の勧めはグーグルChromeで、試してください。

上記のヒントがお役に立てば幸いです。

お手数ですが宜しくお願い致します。