09-18-2023 21:36
09-18-2023 21:36
Inspire3をアンドロイド携帯で使っています。アカウントはGメールアドレスを使いGoogle連携をしています。携帯のFitbitアプリは今まで問題なく使っていましたが、久しぶりのサインインで記憶していたパスワードでサインインできませんでした。パスワードを忘れたで再設定をしようと思いましたが、メール送信を試みてもパスワード再設定のリンクが送られてきません。念のため迷惑メールフォルダを見ても送られてはいません。PCからGoogleアカウント管理経由でFitbitのデーターを参照するとダッシュボードが表示されますが、そこからはパスワード再設定の項目が見つかりません。どうすればパスワードが再設定できるか教えて頂けないでしょうか?
解決済! 解決策の投稿を見る。
09-19-2023 14:05
09-19-2023 14:05
>カウントはGメールアドレスを使いGoogle連携をしています
との事ですが、Googleと連携とは最近導入されたfitbitアカウントとGoogleアカウントの統合(紐付け)という意味でしょうか?
アカウントの統合されていますと、GoogleアカウントでログインすることとなるのでGoogleアカウントのパスワードが必要となります。
また統合前ですとfitbitで登録済みのメアドとパスワードの組み合わせでログインする事となります。
先ほど自分の端末で一旦ログアウトし、起動画面を見た所、”Googleでログイン”と”fitbitでログイン”の二つの項目が出ました。
前者は統合済みの方向けで、後者はまだ統合していない方向けとなります。
なので”Googleでログイン”ボタンをタップすると、Androidで設定されたGoogleアカウントが表示されそのままログインができると思います。
09-19-2023 14:05
09-19-2023 14:05
>カウントはGメールアドレスを使いGoogle連携をしています
との事ですが、Googleと連携とは最近導入されたfitbitアカウントとGoogleアカウントの統合(紐付け)という意味でしょうか?
アカウントの統合されていますと、GoogleアカウントでログインすることとなるのでGoogleアカウントのパスワードが必要となります。
また統合前ですとfitbitで登録済みのメアドとパスワードの組み合わせでログインする事となります。
先ほど自分の端末で一旦ログアウトし、起動画面を見た所、”Googleでログイン”と”fitbitでログイン”の二つの項目が出ました。
前者は統合済みの方向けで、後者はまだ統合していない方向けとなります。
なので”Googleでログイン”ボタンをタップすると、Androidで設定されたGoogleアカウントが表示されそのままログインができると思います。
09-19-2023 15:56
09-19-2023 15:56
早速ご連絡ありがとうございます。色々パスワードを試し上手くいかないのでパスワードの再設定リンクメールを利用しようとしましたが上手くいかず途方に暮れていました。Fitbitでログインの画面でGoogleアドレスを入れてもアドレスが無効のようでした。素直にGoogleでログインを選ぶとGoogleアカウントが表示されました。パスワードも不要でログインできました。
初歩的な質問に丁寧にご返事をいただき、ありがとうございます。