サポートに不具合対応を相談していたところ、ユーザーデータ削除するよう言われてやったみた途中で進まなくなりました。
即サポートに問い合わせしましたが、いつ回答もらえるかわからず、こちらで何か情報いただけるとありがたいです。
サポートから指示された手順は以下の通りです。
Inspire3のユーザーデータの削除
1. 本体画面上で「設定」を選択（画面を下へスワイプ）
2. 「デバイス情報」
3. 「ユーザーのデータを削除」を選択
4. 画面を3秒長押し
5. Fitbitのロゴマークが出れば ユーザーデータの削除が完了
6. 同期
※次回同期時に表示言語などは元に戻ります
※なかなか同期がかからない場合は、再設定の作業をお試しください
この5で、Fitbitのロゴマークがでましたが、その後デバイス画面が(1)と(2)は交互に表示されるようになったまま変わりません。
(1) Download the Fitbit mobile app.
(2) スマホの絵とその下に日付(使用開始した日)の表示
（スマホの絵の中に下向き矢印(ダウンロード？)とFitbitロゴが交互に表示される。）
まず、これが「6.同期」の最中の表示ということで、待つしかないのか？
それとも同期かかっていない状態なので、再設定等他の作業が必要ということなのか？
がわかりません。
スマホアプリから同期させようとしましたが出来ません。
同期の最中だとすると、日付が2時間以上経っても変わらず1年半前のままなので、今日までのデータを同期させるとさらにどのくらいの時間かかるのか、デバイスのバッテリー切れも心配です。
再設定もサポートの説明ではアプリのアンインストール/再インストールも含まれるので、この状態でやっていいものか不安でなかなか踏み切れません。
よろしくお願いします。
