充電ケーブル

[まこまこ]

Fitbit Charge HR を充電するとき
ケーブルがすぐに抜けしまいます。
ロックしないようになってるのでしょうか？
充電中は、触らないようにしないと
すぐに外れてしまいます。

[まるた]

私のモノを確認したところ、一応簡易ロック的なものはケーブル端子側についており、手にとってボタンを押す程度では外れません。

個体差によって多少の差はあると思いますが、あまりに簡単に外れてしまうようであればサポートに連絡してみてください。

[RickyFitbit]

@まこまこさんと@まるたさん、こんにちは！ご投稿いただきありがとうございます。

Charge HRを充電する前、充電ケーブルは、「カチッ」という音を聞くのを確認してください。

充電ケーブルが抜けやすい場合、カスタマーサポートへ問い合わせください。他のケーブルを交換されるかもしれません。

上記に情報が役に立ててば良いのですが、宜しくお願い致します。

[まこまこ]

まるたさん
やっぱり初期不具合なのでしょうか
サポートセンターに確認してみます。
ありがとうございました

[まこまこ]

Rickyさん
ロック音は全くしません
なので接続させる時も
苦労してます。