同期しません時計も狂ったままです

[dennis91]

同期しません時計も狂ったままです

[opty]

ご使用のデバイスやスマホの種類等を書いていただくと何か出来る事があるかもしれませんよ？
またエラーメッセ時等が出ている場合はそれもお書き添えいただけると助かります^^

[IshidaSS · Accepted solution]

@dennis91 さん、こんにちは。

以下をお試しください。

1. Fitbitアプリをアンインストールします
2. スマートフォンとデバイスの再起動。
3. Bluetoothを一旦OFFにして、再度ONにします。
4. Fitbitアプリを再インストールします
5. デバイスをFitbitアプリに同期します　【Fitbitアプリ　⇢　左上の時計とスマートフォンのアイコン　⇢　「デバイス名」　⇢　「今すぐ同期」】

上記をお試しいただいても同期されない場合、デバイスをアプリから削除して再度セットアップをお試しください。

※アカウントから Fitbit デバイスを削除すると、同期されていないデータはすべて消去されますので、ご了承ください。

上記をすべて実行していただいても同期ができない場合は、カスタマーサポートへご連絡いただくことをお勧めします。

よろしくお願いいたします。