同期について教えてください

[ぱしちゃん]

おとといから睡眠スコアがでなくなりました。今日きづいたらデバイスの同期に失敗しましたとでます。歩数や心拍は携帯でみれます。原因がわかる方いらしたら教えください。よろしくお願いします