charge 4 ペアリングエラー

[ichisatone]

普通に使えていたのですが間違えてユーザーリセットをしてしまったところ下記の状態になってしまいました。charge 4 とiPhoneでペアリング執行中エラーで中断してしまいます。

charge 4 は:バツ印:マークがでてfitbitロゴsetupの画面に戻ります。

再起動やアカウントの変更、アプリの入れ直し、他の携帯電話とのペアリングなど色々試しましたがダメでした。

対処方法などご存知の方がいましたら教えてください。

よろしくお願いします。