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もしかして: 

壊れた?

本日運動したあと?に様子がおかしいことに気が付きました。

Deviceのボタンを押しても一切表示がない。

アンドロイドアプリと同期させてもできていない?

(ぐるぐる表示して少しの間電波マーク?になるがさらにすこしするとびっくりマークにもどる。

内容も更新されていない?)

充電の為に接続しても特に変化がない。

接続しながらDeviceのボタンを10秒くらい?長押しすると一瞬心拍測定のための緑の光がつく。

とりあえずサポートにメールはしてみましたがどなたか解決できる方いらっしゃいますか?

汗を結構かいてしまったのでそれが原因なのか・・・

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1件の返信1

@assaultpecさん、サポートの返答が遅れてしまってすいません。

 

表示が全くないというと電池切れが考えられますが、接続されているとの事なのでそちらではないみたいですね。弊社のトラッカーは運動中に着用していただく事も多々あると思うので、汗とは考えにくいです。

 

こちらでカスタマーサポートに出来るだけ早くご連絡していただきます。あちらでもっと詳しい調査を行う事が出来ます。

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