心拍センサーが点灯したい charge3

[あきらんらん]

charge3を使用しています。

ある時から、時計の後ろの心拍センサーが点灯しなくなりました。再起動や同期をオンオフ繰り返してみましたが、点灯する気配がありません。

設定画面を見ても、点灯する設定になっていました。

他に何かやれる手段はありますでしょうか？それともこれは故障という事なりますでしょうか？

同じような現象の方いらっしゃいましたら、教えて下さい。

[TR7743]

@あきらんらんさんこんにちは

心拍センサーが点灯しないということは、心拍記録がアプリで取れないと思いますが、その通りでしょうか？

Charge3持ってませんが、心拍計のON/OFFはトラッカー本体からでも行えるはずです。画面が表示している時に画面スワイプ(画面の広いスマートウォッチ系は一番右なので左スワイプ何回か、[手持ちだと]Inspire HRだと一番上なので下スワイプ何回か……多分後者だと思います)の設定メニューの中に心拍計の設定があるのでご確認くださいませ。

それでも心拍計の設定がONになっていて、心拍記録が取れない場合はサポートに依頼することになると思います。

[あきらんらん]

こんにちは。

レスありがとうございます！！

はい、アプリでも心拍数は計測されておらず、--のような状態です。

設定は、ホーム画面から:早送りボタン:にスライドさせるとありました。ですが、ここの心拍数の設定をオンにしても、状況は変わらず。。。でした。

アップデートも来ていたのて、試しましたがこれでも変わらない状況です。

まだ購入してから、一年以内ですので故障という形でサポーターに連絡してみようと思います！！

ありがとうございました！